淘寶買(mǎi)家自己關(guān)閉了退款訂單，投訴我們不給他退款，怎么辦？

         有個(gè)給了差評(píng)的客戶，協(xié)商后賠了15元運(yùn)費(fèi)，申請(qǐng)了退款，結(jié)果買(mǎi)家在未填寫(xiě)快遞單號(hào)的情況下，自行撤銷了退款訂單，買(mǎi)家寄出沒(méi)有告知快遞單號(hào)，快件被簽收了客戶找到我們，                

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