淘寶店鋪退款成功后買家還可以投訴商品的問題嗎？

         我是賣手機的，買家買了一款手機，覺得電池...還說今年都要完了，扣分也不用怕了吧之類的話，然后有發(fā)一張圖，是生意參謀的訪客數(shù)和訂單數(shù)的截圖，我沒來得及保存就撤回去了，買家買的這款手機是真標真網(wǎng)的，有3C認證，                

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