淘寶買家退貨，把我的貨物損壞了，還凍結(jié)了我壓金，怎么辦？

         買家退貨，把我的貨物損壞了，我啪照拒簽了，還及時的反應(yīng)給客服了，可小二確判給我，還凍結(jié)了我壓金，怎辦？                

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