淘寶店集運(yùn)倉(cāng)簽收包裹被買(mǎi)家申請(qǐng)退回，快遞單號(hào)怎么查物流？

         買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)本想寄到國(guó)外，后來(lái)因關(guān)稅高又不想要了，貨我們已經(jīng)發(fā)了被集運(yùn)倉(cāng)簽收了，聯(lián)系客戶(hù)通知集運(yùn)倉(cāng)退回，但是一直沒(méi)有退回來(lái)的物流信息，客戶(hù)說(shuō)已經(jīng)支付了退回來(lái)的運(yùn)費(fèi)，但是找不到退回來(lái)的快遞單號(hào)，請(qǐng)問(wèn)集運(yùn)倉(cāng)退回賣(mài)家，哪里跟蹤物流信息？讓客戶(hù)找集運(yùn)倉(cāng)，但是客戶(hù)又沒(méi)辦法聯(lián)系到集運(yùn)倉(cāng)，集運(yùn)倉(cāng)的那個(gè)電話一直沒(méi)有人接，怎么搞？                

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