淘寶賣(mài)的是正品，顧客卻說(shuō)是假貨，給差評(píng)不肯修改怎么辦？

         賣(mài)的是正品，換包裝了，顧客收到貨后憑之前購(gòu)買(mǎi)的舊包裝盒對(duì)比說(shuō)是假貨，給我差評(píng)，不肯修改，叫他退貨又不肯退，怎么辦，還威脅我，說(shuō)再打電話(huà)過(guò)去就舉報(bào)我，因?yàn)橥险f(shuō)是幫老婆買(mǎi)的，打電話(huà)過(guò)去時(shí)對(duì)方說(shuō)不是她...                

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