為什么我的淘寶千牛設(shè)置了離線回復(fù)，不在線的時候卻不顯示？

         為什么我的千牛設(shè)置了離線回復(fù)，不在線的時候卻不顯示呢 是需要把那個機器人打開是嗎 求告知詳情??？                

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