已經(jīng)在微信上給淘寶買家退款了，賣家應(yīng)該主動(dòng)申請(qǐng)嗎？

         已經(jīng)在微信上給買家退款了，有截圖為證，買家卻申請(qǐng)了售后維權(quán)，小二介入會(huì)判賣家贏嗎？賣家應(yīng)該主動(dòng)申請(qǐng)小二介入嗎？會(huì)影響糾紛率嗎？                

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