淘寶客人2號確認收貨后10號過來申請售后退款退貨怎么辦？

         客戶買了兩個產品，一個是電池，一個是充電器，都已經確認收貨的，也評價過對產品滿意，突然今天客戶說充電器充電的時候風扇聲音大，我們也跟客戶解釋為什么充電器的時候風扇大，是正常散熱的現象，如果不喜歡可以...                

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