已經(jīng)和買家協(xié)商解決了問題，但他還不撤銷申請退款退貨，怎么辦？

         我是賣定做家具的，有件貨因為物流問題，有點裂痕了，他昨天傍晚把情況反應給我，之間出現(xiàn)了些小矛盾，他昨晚就申請退款說沒有收到貨，但一直問我要物流費，因為訂貨前答應是包郵的，但要他先墊付的。我說你沒收到貨...                

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