淘寶買家買了產品半年了，要求退貨，我該怎么辦？

         親們，你們好，買家買了我的產品半年了，我賣給他的是氦氣，都半年時間了，買家要求我退貨，我說收到貨當時為什么不退，半年的時間才退，我說明原因不退，但他不依不饒，還給我追加不好的評價！我該怎么辦？                

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