淘寶買家申請退貨退款，同意后，結(jié)果還給了我一個(gè)差評，怎么辦？

         我是淘寶賣家，顧客確認(rèn)收貨后要求申請退貨退款，我同意退了，結(jié)果還給了我一個(gè)差評，怎么辦，我還要出發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，最后錢沒賺到，還貼了發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，還得了個(gè)差評                

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