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淘寶商家贈(zèng)送的東西不見(jiàn)了，買家要求全額退款怎么處理？

170****3708樓主|2020-05-05|21:38|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5642

送的東西買家說(shuō)沒(méi)有看到，我明明放進(jìn)去了，主商品沒(méi)有任何問(wèn)題，但要求我全額退款給他，我說(shuō)退4元錢，買家不愿意，說(shuō)是退給他錢他打的去超市買，我又說(shuō)可以在給他發(fā)一個(gè)，還是不愿意，就是要全部退給他，一共16塊錢...

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