淘寶商家分4個(gè)包裹寄出產(chǎn)品，買家拒收發(fā)貨單號快遞怎么辦？

         我現(xiàn)在的問題是我的買家在我店里購買了一箱20斤的葡萄干,他哪里發(fā)整箱的郵費(fèi)高,我給20斤分了4箱發(fā)貨.他拒收了.拒收的是我發(fā)貨的單號,退回 3箱,他收下一箱,但是淘寶支持退款全款,我該怎么辦,求助,給客戶打電話.3次...                

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