淘寶客戶沒有當(dāng)著快遞面前檢查就簽收，貨物損壞，如何處理？

         汽車配件是原裝的，廠家不受理貨。客戶沒有當(dāng)著快遞面前查就簽收，事后以貨物不合適為由申請(qǐng)7天無理由。但是他旺旺聯(lián)系我并拍照說配件斷了一個(gè)角，我們這邊不想受理退貨，                

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