快遞公司節(jié)假日不送件，淘寶買家卻對(duì)商家發(fā)火怎么處理？

         我的產(chǎn)品都是發(fā)順豐快遞的，結(jié)果8月中秋9-15那天快遞對(duì)客戶說(shuō)節(jié)假日不送件，9月14發(fā)貨的，一天就到了，順豐不送件客戶就對(duì)我發(fā)火，說(shuō)我怎么回事，不講信用，服務(wù)態(tài)度差等等，后來(lái)我打電話給順豐快遞，叫順豐幫忙送...                

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