淘寶買家電話無人問接聽導致貨物退回，買家又來要貨怎么辦？

         7月29號一位買家拍下貨物快遞到達之后派件，電話無人接聽，接聽后又說我們打錯了，旺旺留言不回復，好幾次我都看見...收件人不敢接陌生電話之類言語，問我補發(fā)還是怎樣處理，大家?guī)兔Ψ治鱿卢F(xiàn)在我該不該補發(fā)或是退款？                

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