淘寶買家退貨單號沒有物流信息怎么辦？退貨單號沒有物流信息如何解決？

淘寶買家退貨單號沒有物流信息怎么辦？我們同意了買家退貨退款的申請，但是買家傳上來的物流單號沒有物流信息，這種情況下我們應(yīng)該怎么辦呢？淘寶買家退貨單號沒有物流信息怎么辦？接下來就為大家提供解決方案。

圖1 淘寶買家退貨單號沒有物流信息怎么辦

如果長時(shí)間都沒有物流信息，可以先通過旺旺消息、短信、電話等形式跟買家取得聯(lián)系，詢問買家是否上傳了錯(cuò)誤的物流單號。如果無法聯(lián)系上買家，可以先拒絕買家的退款申請，在維權(quán)頁面填寫詳細(xì)的拒絕原因，上傳無法聯(lián)系上買家的憑證，比如旺旺消息截圖等。

淘寶買家退貨單號沒有物流信息怎么辦？首選方案是與買家取得聯(lián)系，無法取得聯(lián)系就要及時(shí)進(jìn)行維權(quán)。大家一定要及時(shí)關(guān)注維權(quán)處理時(shí)間，超時(shí)不處理的話，自己的利益容易受到損失。想了解淘寶怎么開店嗎？那就來關(guān)注幕思城電商知識網(wǎng)站吧！

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