淘寶店鋪被扣分2分，就不可以參加雙11大促活動了嗎？

         我的店鋪被顧客投訴，扣分扣了2分，可是點(diǎn)擊參加雙11大促活動報(bào)名沒有成功，上面顯示被扣分不可以參加活動，為什么？                

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