拼多多和賣家協(xié)調(diào)不成怎么辦？申訴失敗原因有哪些？

                   對于拼多多的很多賣家來說，其實是需要維權(quán)的，但并不是每次都維權(quán)成功。如果出現(xiàn)故障，作為平臺上的商家或消費者，需要及時聯(lián)系平臺的客服，以便更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。那么拼多多和賣家協(xié)調(diào)不了怎么辦？上訴失敗的原因是什么？拼多多和賣家協(xié)調(diào)不了怎么辦？目前拼多多平臺為了流量和市場保障，更傾向于多消費，但即便如此，也無法阻止很多賣家入駐拼多多，因為拼多多獲取流量的成本比淘寶JD.COM等其他電商平臺更便宜。做生意的時候，不管開哪個平臺，哪個店，都會遇到不講理的買家。作為賣家，你偶爾要承受一兩次損失。俗話說，善良才能賺錢。如果只執(zhí)著于這個惡心的客戶，只會影響自己的心態(tài)和生意。如果一個月內(nèi)店鋪3次以上申訴失敗，當(dāng)月不能再次申訴；如果店鋪一年內(nèi)上訴失敗超過10次，當(dāng)年就不能再上訴了。

售后申訴失敗的原因是什么？

1)回郵地址未知。賣家在同意退貨退款的時候，選擇了一個退貨地址，然后在消息里寫了另一個地址，沒有告訴買家應(yīng)該寄到哪個地址。如果賣家同時推送多個地址且未說明原因，或者提供的回郵地址不完整，且賣家未能在24小時內(nèi)補充，則投訴處理失敗。

2)舉證無效/逾期/不規(guī)范，賣方在售后過程中處理售后詳情頁、工單管理、售后申訴頁的舉證要求。如果你的售后詳情頁舉證或處理工單，舉證無效或逾期，直接導(dǎo)致后續(xù)售后申訴失??；如果你的售后投訴證明證明不標(biāo)準(zhǔn)，售后投訴失敗。24小時內(nèi)未按平臺要求上傳相應(yīng)證明證書，或提供無效證書的，申訴失敗。所有賣家投訴時，都要準(zhǔn)備足夠的憑證等。

以免投訴失敗，影響自己的投訴機(jī)，損害自己的權(quán)益！既然你選擇了拼多多這個平臺，這個平臺就必須吸引你，你就應(yīng)該接受它所有的優(yōu)點和缺點。既然改變不了環(huán)境，那就習(xí)慣吧。大部分消費都很合理，偶爾遇到一兩個不合理的，也只能放松一下心態(tài)。你得做點什么讓自己變得更強大，讓你的店鋪和商品獲得更多的銷量，服務(wù)更多的講道理的顧客。這是有利可圖的方向。                

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