幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則>天貓店鋪銷售產(chǎn)品是正品,但防偽碼顯示的不是該寶貝怎么辦?

    天貓店鋪銷售產(chǎn)品是正品,但防偽碼顯示的不是該寶貝怎么辦?

    adamzsw樓主|2020-05-06|23:14|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:4541

             我們是賣三星手機(jī)殼的,賣的是正品!是帶防偽碼的,可以在三星官網(wǎng)查詢真?zhèn)?,但是不知道為什么,查詢出來顯示的是其他型號!但是買家反映了,我們跟他說親可以先申請退貨退款,核實(shí)是那樣的話,親等我們收到貨再重新...                

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