淘寶買家收到貨以假貨為由申請僅退款，是遇到專業(yè)騙子了嗎？

         我是賣包包的，顧客簽收幾小時(shí)后就以商品假貨為由申請僅退款，僅退款是退款不退貨是嗎？我就拒絕了，并留言如果商品不滿意可以退貨，買家旺旺也什么都不回復(fù)，不協(xié)商?，F(xiàn)在淘寶介入要求我提供進(jìn)貨憑證，廠里直接發(fā)的...                

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