淘寶買家因知道產(chǎn)品是高仿的,購買后要求僅退款怎么處理?
xm_糾結(jié) 樓主 | 2020-05-26 | 23:16 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀:6713
xm_糾結(jié) 樓主 | 2020-05-26 | 23:16 | 發(fā)布在分類 / 惡意問題 | 閱讀:6713
買家購買產(chǎn)品是,賣家明確說明了是高仿產(chǎn)品,有聊天記錄為證,買家還是購買了,并且收到貨的當天以收到的貨品不是正品為由申請僅退款不退貨,這種情況下怎么處理?是直接拒絕退款讓小二介入嗎?小二介入會支持哪方呢...
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