淘寶店鋪產品做定制類圖紙服務，產品可復制怎么應對售后問題？

         現(xiàn)在淘寶可以進行定制類圖紙服務，由于產品是虛擬的，并且可復制的，大家是怎么發(fā)貨的，并且遇到買家要求售后及退款，淘寶有什么政策可以給我們賣家保護，以及大家是怎樣保護自己利益的？                

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