虛擬淘寶商品被買家確認收貨后又惡意退款，淘寶商家該怎么辦？

         虛擬游戲賬號，買家拿到后用售后理由騙取我的改密軟件，現(xiàn)在密碼密保他都修改過了，然后來申請退款，淘小二已經介入。上次類似的情況淘小二判斷我輸，這次就很糾結。                

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