淘寶買家一直申請(qǐng)僅退款,能有辦法解決嗎?
xm_詩詩樓主|2020-05-02|23:25|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5013
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買家收到貨,不斷申請(qǐng)僅退款,我們這邊拒絕后聯(lián)系麻煩退貨退款,但是一直不回復(fù);最近自動(dòng)確認(rèn)收貨了,然后買家就給了我們差評(píng),還又來申請(qǐng)售后,售后又是僅退款;這個(gè)是黃鉆買家,發(fā)出好評(píng)率是60%的,有辦法解決嗎
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