淘寶買(mǎi)家收貨后把產(chǎn)品弄得很亂后，申請(qǐng)退貨退款怎么處理？

         客人買(mǎi)了我價(jià)值1680元的飾品弄的亂七八糟用順豐退回我已拒收快遞但淘寶要求給買(mǎi)家退款，客服打我電話說(shuō)的很果斷，只要買(mǎi)家去鑒定這個(gè)貨是天然的就必須退貨退款，我們店一物一圖附證書(shū)，每條天然水晶都有圖片和吊牌，...                

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