我淘寶店鋪被買家投訴了怎么辦？什么原因？

         我是賣家，買家在我這買的貨由于天氣原因下雪封路了，快遞也沒有通知我貨沒走出去，也忘記把單號如電腦里了，買家申請了退款，我和他解釋了什么原因了，也說了抱歉，款我也給他退了，可是她今天投訴了我，我該怎么辦                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店怎么才能獲取更多的免費有效的流量？

淘寶店的運營幾千元哪些，怎么才能吸引更多的方法流量？

淘寶商家該如何使用直通車推廣？有什么比較好的推廣技巧嗎？