買家以假貨為由申請僅退款被拒后申請介入，淘寶商家該怎么處理？

         買家收到貨申請僅退款 理由是假冒品牌  我拒絕了  之后買家申請介入  但是我是淘寶上代購發(fā)貨的  這樣我要怎么處理呢？...我這邊沒有相關(guān)資質(zhì)和證明 證明 我這是真的                

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