淘寶買家購買了包郵產品，退貨時不需要承擔發(fā)出運費嗎？

         我是淘寶賣家，我賣出的商品（包郵），買家收到后要求退貨（退貨理由是買錯了），我要求買家承擔來回運費，但買家說我的是包郵產品，他只承擔寄回來的郵費，我怎樣處理，謝謝                

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