淘寶買家讓我給他打款，他退貨回來，不想走申請程序怎么辦？

         我也查了不是淘寶客進來的，他圖什么，有什么目的？能得到什么好處？第一個申請退款了，今天又來了個，我查了下電話號碼竟然一樣，而且說的話都一樣。我讓他申請，他遲遲不申請退貨退款，我是贈送有運費險的，但是他...                

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