淘寶店鋪報了淘金幣活動虧損很大，有什么辦法能換回?fù)p失？

         我報了淘金幣活動，活動開始10分鐘客戶就拍下好多訂單，看到客戶付款的價錢不是我預(yù)想的那樣，我馬上把產(chǎn)品下架了，因為對活動不夠了解，虧損很大。有什么理由能讓客戶申請退款，有什么辦法能換回一些損失。                

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