淘寶買家雙十一申請(qǐng)退貨，退回的是四月份購(gòu)買的產(chǎn)品怎么處理？

         買家4月份的時(shí)候購(gòu)買了一件衣服，雙十一購(gòu)買了另一件，之后申請(qǐng)雙十一訂單退款，寄回來(lái)是四月份的，然后不承擔(dān)，說(shuō)寄的就是雙十一的，沒(méi)問(wèn)題，怎么辦呢？求大神解答一下                

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