淘寶買家下單時(shí)提醒對(duì)方缺貨,仍然付款,被投訴,怎么辦?
涂旭樓主|2020-06-30|13:18|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:2809
涂旭樓主|2020-06-30|13:18|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:2809
買家下單時(shí)賣家提醒對(duì)方缺貨,仍然付款,等待48小時(shí)后發(fā)起投訴,被未按時(shí)發(fā)貨處罰10違約金,合理么?下單時(shí)旺旺告訴對(duì)方缺貨,付款后短信又提醒缺貨!買家曾用4個(gè)賬
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微信掃碼回復(fù)「666」
07-22 16:26
缺货及时下架或者库存清零你这是无货空挂,和买家协商后面下架或清零
07-22 14:03
缺货的产品你可以直接把库存改成,或者是你给他代发这种的你避免不了 本身就是你的产品缺货的
07-21 18:50
亲 这是你这边的问题噢,如果商品缺货就及时下架宝贝,不要在线发售噢,
07-20 12:22
没有库存或者缺货的情况下那就直接下架他的行为符合淘宝的规则,就是钻漏洞
07-17 17:11
你好,你有错在先,对方合理利用淘宝规则,不会违法你无货需要及时改库存,否则少数人会继续利用这个漏洞
07-16 22:01
如果是缺货的,就要及时设置预售或者下架;通知对方的方式也转变一下,说商品有点瑕疵,仓库发货系统故障,快递小哥今天有事等等换种方式客户的方法没错,因为上架的商品不能拒绝交易