淘寶買家在雙十一期間給出差評說物流慢，可以申訴嗎？

         客戶11月13號拍的寶貝，到北京的，我是十四號發(fā)貨的，簽收日期是24號的。但是北京出現快遞事故不知道什么時候，所以買家說物流慢了，期間我也催了物流，我也跟買家溝通了，但是還給了差評，我能申訴嗎？                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪會員注冊頁面在哪里？怎么加入店鋪會員？

淘特如何關聯淘寶店鋪？淘特怎么開？

淘寶人氣寶推廣有用嗎？如何實打實的推廣店鋪？