幕思城>電商問答>淘寶規(guī)則>淘寶禁限售商品的處理原則是什么?如何避免爭(zhēng)議?

    淘寶禁限售商品的處理原則是什么?如何避免爭(zhēng)議?

    suchmich樓主|2020-06-23|14:20|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:7353

             如果賣家出售的商品違反國家法律法規(guī)規(guī)定,或違反《淘寶規(guī)則》、《禁限售商品管理》等相關(guān)規(guī)定,屬于禁止或限制出售的商品,產(chǎn)生交易糾紛的,交易淘寶將做撤銷處理,錢款退款給您,而貨物需要賣家自行聯(lián)系您進(jìn)行退回,淘寶不予受理3、**服務(wù)(包括但不限于信用卡**、花唄**、天貓分期**、淘寶分期**、先試后買**、先用后付**服務(wù)等)相關(guān)商品產(chǎn)生交易糾紛的,在交易未完成前(售中),交易做退款處理2)您反饋未收到貨而賣家實(shí)際已發(fā)貨但未反饋充值結(jié)果在此情形下若賣家已發(fā)貨但無有效憑證證實(shí)商品已充值到賬的,交易退款給您例如平臺(tái)正常經(jīng)營,您被第三方詐騙或者反饋未收到貨的,淘寶會(huì)要求賣家提供正規(guī)進(jìn)貨憑證、授權(quán)憑證及商品使用情況的憑證給我們,以便淘寶根據(jù)憑進(jìn)行處理3)您反饋由于賣家未發(fā)貨申請(qǐng)了退款但之后賣家強(qiáng)行發(fā)貨的在此情形下淘寶會(huì)核實(shí)您首次申請(qǐng)退款時(shí)間及賣家提交充值的時(shí)間,若您申請(qǐng)退款時(shí)間在前,交易退款處理,反之,交易做打款處理2、 慢充卡等實(shí)際無法在72小時(shí)內(nèi)到賬的虛擬商品1)您反饋未收到貨而賣家實(shí)際已發(fā)貨且已充值到賬的在此情形下需要買賣雙方共同舉證,賣家需要先提供充值成功的憑證給我們?nèi)粢韵聨最惿唐烦霈F(xiàn)糾紛的,則按照具體交易情況進(jìn)行處理,但賣家發(fā)布的禁限售商品可能會(huì)被刪除若您知道商品屬于禁限售而依舊拍下付款且后續(xù)以“禁限售”的理由申請(qǐng)退款的,交易支持退貨退款,同時(shí)您也有可能被處罰,請(qǐng)您注意若舉證有效,請(qǐng)您提供您充值未到賬的憑證給我們,若您的憑證無效,交易打款處理,反之,則退款處理在購物時(shí)關(guān)注賣家的寶貝名稱、寶貝描述是否符合您的需求,發(fā)現(xiàn)商品違反國家法律法規(guī)或者淘寶規(guī)則規(guī)定的,請(qǐng)及時(shí)向淘寶舉報(bào)                

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    求教各位淘寶店鋪如何更改店鋪名稱?

    淘寶新手賣家開店銷售哪些類目的產(chǎn)品會(huì)比較合適呢?

    淘寶商家使用智能版裝修手機(jī)店鋪后為什么保存和備份全不見了?

    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666