幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>天貓七天無(wú)理由退換貨規(guī)范變更,官方公告在哪里查看?

    天貓七天無(wú)理由退換貨規(guī)范變更,官方公告在哪里查看?

    jhz_陳蘭蘭樓主|2020-07-01|14:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:397

             如:案例一:某數(shù)碼商品外包裝為防偽唯一性包裝,且外包裝盒貼有封條,封條不撕毀則無(wú)法取出貨物,若商家要求消費(fèi)者不得撕毀封條,封條撕毀則不支持七天無(wú)理由退貨具體變更內(nèi)容如下:第一條 消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi),對(duì)支持七天無(wú)理由退換貨的商品(詳見(jiàn)表1)且符合商品完好標(biāo)準(zhǔn)的,可向商家發(fā)起七天無(wú)理由退貨或換貨申請(qǐng)收藏紀(jì)念性、防偽唯一性、貴重高價(jià)值性商品包裝如若出現(xiàn)破損會(huì)造成商品價(jià)值的整體貶損,但消費(fèi)者未必知曉該類特殊商品包裝的保護(hù)要求,所以需要商家事先對(duì)相關(guān)要求進(jìn)行說(shuō)明天貓要求支持七天無(wú)理由退換貨的商品,商家單方或買賣雙方約定不支持七天無(wú)理由退換貨的行為無(wú)效天貓要求支持七天無(wú)理由退換貨的商品,商家單方或買賣雙方約定不支持七天無(wú)理由退換貨的行為無(wú)效即經(jīng)由雙方通用且易用的聯(lián)絡(luò)方式或信息展示渠道,采用醒目的方式提示消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意的特殊商品包裝保護(hù)要求,具體方式包括不限于:1)在商品描述頁(yè)面使用醒目的字體、易被瀏覽的便利位置作出提示消費(fèi)者進(jìn)行七天無(wú)理由退換貨時(shí),若商品商家包郵,消費(fèi)者僅承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)部分具有特定價(jià)值或功能的特殊商品包裝,可依商家事前顯著明示的包裝保護(hù)要求處理選擇無(wú)理由退貨或換貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向天貓商家發(fā)出退貨或換貨通知若商家未經(jīng)事前顯著明示提出包裝保護(hù)要求,則依照一般商品包裝的完整標(biāo)準(zhǔn)處理                

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決?沒(méi)思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    天貓進(jìn)口超市直營(yíng)有假貨嗎,應(yīng)該怎么辨別?

    淘寶一款面霜單價(jià)19塊多,開(kāi)直通車,沒(méi)什么成交?

    淘寶開(kāi)店怎么上架商品?淘寶上傳商品的步驟是什么?

    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666