淘寶店鋪的延遲發(fā)貨認定和處罰是什么？淘寶商家該如何避免違規(guī)？

         舉例:舉例:非淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易，每筆交易金額都不一致，其中被投訴成立的一筆交易實際交易金額為300元，賣家需要賠償按照被投訴成立的多筆交易總金額（不包括郵費紅包的金額）的百分之五計算，最高不超過三十元舉例:同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易，每筆交易金額都不一致，其中被投訴成立的一筆交易實際交易金額為300元，賣家需要賠償給買家的按照被投訴成立的多筆交易總金額（不包括郵費紅包的金額）的百分之十計算，最高不超過一百元舉例：淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易，每個交易金額都不一致，其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20（不包括郵費紅包的以自然周為一周期，每周一零時系統(tǒng)自動計算上周服務投訴成立率舉例：交易金額為700元,郵費是10元的交易，當買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立，賣家需要賠償給買家的金額算法是700*5%=35元(不包括郵費紅包的金額)，按照被投訴成立的這筆交易金額（不包括郵費、紅包的金額）的百分之五計算，最高不超過三十元舉例：交易金額為2000元,郵費是10元的交易，當買家投訴賣家延遲發(fā)貨成立，賣家需要賠償給買家的金額算法是2000*10%=200元(不包括郵費紅包的金按照被投訴成立的這筆交易金額（不包括郵費、紅包的金額）的百分之十計算，最高不超過一百元舉例：非淘寶商城同一買賣雙方的一個訂單有5筆交易，每個交易金額都不一致，其中被投訴成立的3筆交易金額分別是600、800、20（不包括郵費紅包同一買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴，會合并成一個投訴進行處理計算方式：服務投訴成立率=自然周延遲發(fā)貨投訴成立總筆數(shù)/自然周成交總筆數(shù)淘寶商城賣家凡是延遲發(fā)貨成立，發(fā)生日的上個自然周的服務投訴成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分發(fā)生日的上個自然周的服務投訴成買家申請退款時選擇的原因為“”或“賣家如提供有效證據(jù)來證明，因快遞公司系統(tǒng)問題或不可抗拒的因素（例如：自然災害）導致快遞公司無法在72小時內錄入發(fā)貨時間，賣家勿需承擔延發(fā)貨的責任每自然周服務類投訴成立率在千分之五以上的，扣六分賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內記錄的時間為準非商城賣家延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元                

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