天貓賣家求助，天貓雙十一退換貨規(guī)則是什么？

         雙十一那天的1207億的成交額，這都是朋友們一點一點“剁手”剁出來的，到了今天，(一)買賣雙方達成退貨或換貨協議，或淘寶做出退貨退款的處理結果后，賣家應當在收到淘寶處理結果后的24小時內或者與買家約定的時間內提供退貨地址(三)賣家提供的退貨地址錯誤導致買家操作退回商品后無法送達的，賣家承擔因此產生的運費(四)買家根據協議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時，應當使用與賣家發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨(二)交易由買家承擔退貨運費時，如賣家的和商品頁面中“運費”或“配送”板塊顯示的發(fā)貨地不一致，買家退貨至上述發(fā)貨地之外運費超出部分由賣家承擔(五)買家有權自收到商品之日起(退貨的商品應當完好)，且無需說明理由，除買家定作的、鮮活易腐的、在線下載或者買家拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品、交付的報紙、期刊其他根據商品性質并經買家在購買時確認不宜退貨的商品，也不適用無理由退貨賣家逾期未提供退貨地址的，以其在淘寶系統(tǒng)內填寫的“默認退貨地址”作為退貨地址以上就是，大家以后遇到大促銷的時候還是應該要理性購物，沖動消費浪費的是自己的時間和精力除非得到賣家的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費退貨后，賣家有收貨的義務                

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