淘寶天天特價上的一般違規(guī)行為及處理方式在哪里查看?
pengxuan626 樓主 | 2020-06-12 | 14:26 | 發(fā)布在分類 / 不懂瞎問 | 閱讀:1796
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描述不符,是指買家收到的商品或經(jīng)淘寶官方抽檢的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家權益的行為,包括以下情形:(一)賣家對商品材質(zhì)、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符,或?qū)е沦I家無法正常使用的,淘寶刪除該描述不符的商品,每次扣12分(二)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c買家收到的商品不相符,且影響買家正常使用的,淘寶下架該描述不符的商品,每次扣6分同時,淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進行處理:(一)賣家違背以下任一特殊承諾的,每次扣6分:1、加入淘寶官方活動的賣家,未按照活動要求(除發(fā)貨時間外)提供服務的(三)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c買家收到的商品不相符,但未對買家正常使用造成實質(zhì)性影響的,每次扣3分2.賣家第三次進行虛假交易:若違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆,每次以一般違規(guī)行為扣12分3.賣家第四次及以上進行虛假交易,不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴重,每次以一般違規(guī)行為扣48分同時,淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進行處理:1.賣家不當使用他人權利的,每次扣2分5.若賣家發(fā)生以下任一情形的,以嚴重違規(guī)行為扣48分:a.累計三次及以上被認定為“情節(jié)嚴重”的虛假交易行為(二)賣家違背交易承諾的,每次扣4分:(三)賣家違背以下任一承諾的,需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少于1元,最高不超過30元4.若賣家短期內(nèi)進行大規(guī)模虛假交易,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴重,每次以一般違規(guī)行為扣48分
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