賣家求助,天貓違規(guī)執(zhí)行投訴流程變更在哪里查看?
shengxiaohui樓主|2020-06-27|14:27|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:1381
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第三十二條 對違規(guī)行為的投訴,除濫發(fā)信息、虛假交易、不當(dāng)注冊、發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、出售未經(jīng)進(jìn)口報關(guān)商品、假冒材質(zhì)成份、不當(dāng)使用他人權(quán)利、盜用他人賬戶、泄露他人信息、發(fā)布非約定商品可隨時提交投訴外,其余須在以下規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行投訴未在規(guī)定時間內(nèi)投訴的,不予受理:(一)違背承諾的投訴時間,為買家拍下后十五天內(nèi),且交易狀態(tài)為交易關(guān)閉第三十二條 對違規(guī)行為的投訴,除濫發(fā)信息、虛假交易、不當(dāng)注冊、發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、不當(dāng)使用他人權(quán)利、盜用他人賬戶、泄露他人信息可隨時提交投訴外,其余須在以下規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行投訴未在規(guī)定時間內(nèi)投訴的,不予受理:(一)違背承諾的投訴時間為交易關(guān)閉后十五天內(nèi)違背承諾投訴時間為交易關(guān)閉后十五天內(nèi),如何理解(二)描述不符、騙取他人財物的投訴時間為交易成功后十五天內(nèi)(二)描述不符、騙取他人財物的投訴時間為交易成功后十五天內(nèi)特此公告為了適應(yīng)淘寶市場交易平臺的發(fā)展變化,給買賣雙方更優(yōu)化的交易體驗,促進(jìn)淘寶交易市場的持續(xù)發(fā)展,變更將涉及所有天貓商家,請廣大會員注意規(guī)則變化違背承諾投訴可通過“我的淘寶》已買到的寶貝”中發(fā)起
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