淘寶店應(yīng)該怎么處理買家惡意投訴要求賠償?shù)膯栴}？

         2. 買家已要求賣家提供“24小時發(fā)貨”賠償而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù)“24小時發(fā)貨”指賣家向買家提供在24小時內(nèi)發(fā)送除“寵物/寵物食品及用品>小寵類及用品、水族世界、爬蟲類及用品、鳥類及用品、寵物配種/服務(wù)、其它”、“IP卡/網(wǎng)絡(luò)電話/手機號碼>預約回撥卡/一號通、短信包月卡、平臺專項卡、GPRS/CDMA上網(wǎng)資費卡”、“成人用品/避孕用品/情趣內(nèi)衣”外其他類目的實物商品的服務(wù)2. 買家已要求賣家提供“1小時發(fā)貨”賠償而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù)賣家若無法履行承諾，須向買家進行賠償，賠償金額按照《淘寶用戶行為管理規(guī)則》（修訂版）中付款未發(fā)貨的規(guī)定執(zhí)行賣家若無法履行承諾，須向買家進行賠償，賠償金額按照《淘寶用戶行為管理規(guī)則》（修訂版）中付款未發(fā)貨的規(guī)定執(zhí)行1. 買家提出賠償申請所指向的賣家已參加消費者保障服務(wù)之“閃電發(fā)貨”服務(wù)下面跟著“1小時發(fā)貨”指賣家向買家提供在1小時內(nèi)發(fā)送“網(wǎng)絡(luò)游戲點卡”、“網(wǎng)游裝備、游戲幣、帳號、代練”、“移動、聯(lián)通、小靈通充值中心”類目下的虛擬商品的服務(wù)的消費者保障服務(wù)中，有一條“閃電發(fā)貨”條款，是淘寶對賣家物流、快遞公司的規(guī)定1. 買家提出賠償申請所指向的賣家已參加 “閃電發(fā)貨”服務(wù)為了避免 開店出現(xiàn)這樣的物流糾紛，店家們還是看看                

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