幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶店被使用買家秀圖片，然后投訴賣家發(fā)錯(cuò)貨應(yīng)該怎么處理？

淘寶店被使用買家秀圖片，然后投訴賣家發(fā)錯(cuò)貨應(yīng)該怎么處理？

151****1079樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：2181

回答：首先你先確認(rèn)核實(shí)下是否是發(fā)錯(cuò)，確認(rèn)沒發(fā)錯(cuò)的情況下，客戶強(qiáng)調(diào)發(fā)錯(cuò)貨，讓客戶提供退換貨，按照你說的客戶提供的是別家的買家秀那你可以讓客戶申請(qǐng)換貨或者是退貨，看他能不能按照他提供的那個(gè)寄回給你，一切按照流程走啊

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淘寶店被使用買家秀圖片，然后投訴賣家發(fā)錯(cuò)貨應(yīng)該怎么處理？