賣家求助，天貓小二最近是不是來了一波兼職？

         我們倉庫現(xiàn)在目前還做不到，不知道其他商家怎么做到的希望提供一些方法回答：偷天換日目前最難處理，都是老片子，除非能做的驗(yàn)貨拒收，其他辦法壓根沒轍回答：拒絕的太快，要先找快遞開證明，然后再拒絕買家退款，我們家也有一個(gè)客戶，買了2件，說有質(zhì)量問題，卻不退貨，隨便填了個(gè)單號(hào)，寄回來是一張紙，我們先找快遞開了紅章證明的1 此客戶申請(qǐng)7天無理由退貨，我們倉庫收到貨之后發(fā)現(xiàn)不是我們的產(chǎn)品，6點(diǎn)左右拒絕退款小二介入，小二22.18給出判決，由于此訂單是晚上介入的無法核實(shí)快遞重量，也無法提供任何快遞紅章證明，一晚上誤退了我兩筆訂單，我打電話咨詢，客服告訴我讓我申訴，去你嗎的把，申訴你麻痹，，你們說的算就行啊 ，你們?cè)谔熵埾胝ε姓ε校?申訴個(gè)j   8回答：現(xiàn)在的無良買家越來越多了，臉皮還特厚，能睜眼說瞎話，第一種不是你們的商品可以拒簽，讓快遞退回，不開證明就投訴郵政局半小時(shí)處理完畢.6點(diǎn)之后無法核實(shí)快遞重量，無法提供快遞紅章，我把所有拍的證明和退款成功截圖+寄回單號(hào)上傳了不承認(rèn)好了，下面請(qǐng)看第二個(gè):2 此客戶拍了兩筆訂單，全部申請(qǐng)退款，用一個(gè)單號(hào)寄回一個(gè)產(chǎn)品，用同一個(gè)物流單號(hào)上傳了兩筆訂單如下圖：這是第一筆訂單按產(chǎn)品和拆包退的款這段時(shí)間小二處理速度都很快，多注意看下后臺(tái)，申請(qǐng)介入前 先把證明理清楚我們倉庫拆包都有監(jiān)控視頻，我咨詢天貓客服，天貓客服告訴我上傳監(jiān)控視頻，我把所有圖片能證明的都證明了，然后再次咨詢?yōu)槭裁磁形覀冐?zé)任了，客服給我的答案是會(huì)上報(bào)重新處理，讓我申訴我們看小二介入時(shí)間和處理時(shí)間都非常驚人，以前都沒看過處理這么快的，現(xiàn)在執(zhí)行力真是令人吃驚第二種退二寄一的就應(yīng)該直接拒簽，兩個(gè)退款都不給處理后來我查詢了一下客戶是惡意客戶，在我們店鋪拍了兩個(gè)產(chǎn)品，全部申請(qǐng)退款，寄回的都不是我們產(chǎn)品                

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