淘寶買家惡意申請(qǐng)退款已經(jīng)交火一個(gè)月，要怎么才能結(jié)束？

         5月3日咨詢5月5日拍下，說還要一件一起拍故第一次申請(qǐng)拍錯(cuò)申請(qǐng)退款，6日重新拍下訂單，收到貨后說穿著不好看5月13日申請(qǐng)7天無理由退換貨，我們同意退貨了，14日就填了快遞號(hào)，15日我們發(fā)現(xiàn)單號(hào)是錯(cuò)誤的（買家是江蘇的，我們地址在廣東佛山，寄回的快遞號(hào)是在廣州發(fā)往深圳簽收的）我們壓根沒有收到此件，聯(lián)系買家聯(lián)系不上故拒絕退款【差點(diǎn)忘記說訂單號(hào)：這個(gè)訂單就是這樣，我們聯(lián)系不上買家，拒絕退款買家就重新申請(qǐng)退款，就這樣一直循環(huán)已經(jīng)一個(gè)月了，這樣下去什么時(shí)候是個(gè)頭，之前被幾個(gè)訂單搞死的售后指標(biāo)好不容易這幾天才開始慢慢回升，現(xiàn)在這個(gè)訂單也磨不下去了，只能申請(qǐng)小二介入了，希望小二能合理解決此事，還有問題就是1）這個(gè)訂單之前規(guī)蜜投訴成功不計(jì)入時(shí)長(zhǎng)和完結(jié)率，在申請(qǐng)又拒絕了N次之后應(yīng)該還是不計(jì)入時(shí)長(zhǎng)的吧（不是不相信小二，害怕我們這一個(gè)月的糾紛就這樣付諸東流         了，寶寶傷不起，寶寶膽子?。?）規(guī)蜜投訴是不是一個(gè)訂單投訴成功過一次之后在投訴都是無效的不會(huì)成功或有其他判定結(jié)果的2) 我們現(xiàn)在申請(qǐng)小二介入后，訂單關(guān)閉后應(yīng)該也是不會(huì)計(jì)入時(shí)長(zhǎng)和退款自主完結(jié)率的吧第一次遇到這位上帝是5月3日，那時(shí)候他還那么友好那么純真，我們以為我們會(huì)成為很好的小伙伴的3）小二應(yīng)該不會(huì)不會(huì)把這樣的訂單判給買家贏的吧                

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