淘寶商家多次投訴買家虛假退貨，為什么就是投訴不成功?

         說是出了個規(guī)蜜對賣家有幫助,好,我信了,投訴了,一次不行兩次,看很多賣家說要多投訴幾次,那好吧,三次,可是四次了,都還是一個說法,雙方友好協(xié)商,我要是聯(lián)系到買家那就好了,我就不用投訴了早問明白是什么沒物流了.聯(lián)系不到啊處理規(guī)蜜的小二嗎你們看清楚了嗎是聯(lián)系不到,買家發(fā)出好評率98%,大家都明白吧,這98%是什么意思.如果聯(lián)系不到找規(guī)蜜沒用,那規(guī)蜜的意義為何,有的賣家說投訴成功了,那真是讓人羨慕啊,為什么 我的不行,請給個說法.買家虛假發(fā)退貨單號,從三號到現(xiàn)在一直沒物流,我們拒絕退款只能等15天的默認(rèn)退款時長,如果不是有什么退款時效那好就等吧,但是我們就這一個退款,能等的起嗎                

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