幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>天貓店鋪的評(píng)價(jià)DSR不人性化,不能修改差評(píng)怎么處理?

    天貓店鋪的評(píng)價(jià)DSR不人性化,不能修改差評(píng)怎么處理?

    151****9122樓主|2020-06-17|15:03|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:7350

             可是天貓不同,DSR一點(diǎn)都不人性化,看起來(lái)貌似還好,其實(shí)真的很不公平,因?yàn)榭蛻粼u(píng)價(jià)后給了差評(píng)不能修改,通過(guò)評(píng)語(yǔ)明顯就能看出是客戶誤點(diǎn)的,給了1分,可是無(wú)解,也有客戶對(duì)產(chǎn)品使用不懂的給了評(píng)價(jià),可是后膜解決了也是改不了的,難道就不能出一個(gè)可以申訴的平臺(tái),更人性化的,讓賣家都能更好的服務(wù),不然這樣賣家有何信心來(lái)處理這些售后問(wèn)題以前是淘寶集市店鋪為中差評(píng)煩惱,顯示差評(píng)了好幾天影響生意,客戶電話聯(lián)系不上我們也沒(méi)有個(gè)申訴的平臺(tái),其實(shí)也還好畢竟聯(lián)系了還是能改的,因?yàn)檎l(shuí)都可以服務(wù)好客戶因?yàn)樘幚砹艘彩请u肋,希望有同感的親們一起跟淘寶反應(yīng)下                

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