淘寶買家選擇商品描述不符退款，能不能要求買家提交憑證？

         回答：有寫買家他們就不知道退款申請哪些理由的意思，我們這面有很多都是隨便填的，買家是不會(huì)為考慮商家的，對(duì)于退款這款強(qiáng)烈介意退款這款如果申請與描述不符或者質(zhì)量有問題直接提交證據(jù)比較好尺碼自己選的不合適，基本都會(huì)選擇尺碼大小和描述不符，我覺得這個(gè)尺碼大小退款選項(xiàng)壓根就不應(yīng)該存在，商家不會(huì)隨意不負(fù)責(zé)任的寫尺碼推薦，因?yàn)橥素浟松碳业膿p失也大，但是買家自己不會(huì)選，或者憑感覺選不合適，尺碼和色差本應(yīng)該都屬于7天無理由退貨的范圍的建議回答：我覺得天貓?jiān)谕丝钤蜻@塊，就應(yīng)該合理設(shè)置一下退款原因，商品錯(cuò)發(fā)漏發(fā)和收到商品不符這樣的理由買家總會(huì)曲解意思，隨便亂選越來越多買家退款時(shí)為了不承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)而選擇“收到商品與描述不符”，天貓就不能讓買家在提交這項(xiàng)退款的時(shí)候提交一下相關(guān)憑證么天貓監(jiān)管這么嚴(yán)，哪里來這么多描述不符，隨意申請，對(duì)買家一點(diǎn)約束都沒有現(xiàn)在的人為了幾塊錢運(yùn)費(fèi)什么事都做得出來旺旺不理，電話不接，根本無處溝通退款還要選這個(gè)理由太不合理去掉這個(gè)主觀的原因就好了                

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