淘寶買家要求商家退40元,不退就給差評要怎么處理呢?
愛吖80樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:3387
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買家4月27在我們店鋪買了一雙鞋,收到后說鞋子有問題,叫我們給他退40不然就退貨,可是鞋子根本就沒有問題,我們就說我們支持退貨退款,買家看我們讓他退款就說不給他退40他就差評,這是明顯的敲詐行為,而且買家惡意差評后,又申請僅退款40,而且申請僅退款拖我們售后,閨蜜投訴也不成立,這個該怎么辦呀
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