買家收貨后以質(zhì)量有問題申請退貨，淘寶商家該怎么辦？

         買家在我這買一件T恤 發(fā)前我們都檢查了在發(fā)的 買家收到貨后 說衣服破了 而且破的很離譜 在衣服的胸前有個(gè)一塊錢的硬幣大小的洞 問買家外包裝有沒有破 買家說沒有 那請問這個(gè)破洞怎么來的 遇到這樣的問題真的很棘手 售后評(píng)分已經(jīng)低至7分了 不敢在介入了 只有吃啞巴虧處理這樣的事情一定要新平氣和，不要著急，事情會(huì)處理好的不過對這種客戶也確實(shí)是很無語                

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