為什么買家申請(qǐng)退款的默認(rèn)選項(xiàng)是僅退款？淘寶商家可以拒絕嗎？

         客服：仔細(xì)想了想店鋪支持七天無理由退換貨的什么會(huì)沒有那個(gè)選項(xiàng)呢，應(yīng)該是買家不小心選擇了僅退款客服：可以的親，那您申請(qǐng)七天無理由退貨退款，然后重新拍就可以的：比如內(nèi)褲，塑身衣之類的退貨，的確沒有七天無理由這一項(xiàng)，因?yàn)橄到y(tǒng)說這些類目不支持七天無理由，但是小二說內(nèi)褲塑身衣買家也是可以退換的顧客：這也太麻煩了，換個(gè)貨而已又不是不把你們的貨退回去，你就收到貨了再給我退款不就行了客服：親，退款理由選錯(cuò)拉，應(yīng)該選擇七天無理由退換貨才可以的：顧客：老板，先前在你們店買了一款產(chǎn)品貨剛收到了，但是在店里隨便逛了下發(fā)現(xiàn)比較喜歡另外一款，我可不可以退了再重新拍另外一款客服：親，這樣不可以的，會(huì)影響店鋪的哦，麻煩您修改一下顧客：我找了半天沒有那個(gè)選項(xiàng)啊你叫買家選：退郵費(fèi)吧，我研究過，退郵費(fèi)是最好的選項(xiàng)了，其它的商品描述不符，質(zhì)量問題更煩躁買家端的退款選項(xiàng)能不能改成默認(rèn)退貨退款                

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